斯威X7发动机抖动严重希望尽快处理

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2020年1月16日我在开车途中，车子突然出现车头发动机抖动严重和动力不足现象，车子已拖到4S店几个月了仍然没有处理，而现在4S店告知我发动机无法三包，要我自费维修，说发动机是我人为造成损坏的。

SWM斯威汽车厂家回复：斯威汽车厂家回复：您返馈的信息我们已收到，将尽快协调当地4S店与您核实处理，厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电斯威汽车客户服务热线：4000-555-777(斯威).