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福特（进口）—探险者（进口）

进口福特探险者发动机爆缸疑似火花塞问题

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  • 投诉编号：【463638】
  • 投诉时间： 2020-04-16 10:31
  • 投诉品牌： 福特（进口）
  • 投诉车系： 探险者（进口）
  • 投诉车型： 2017款 2.3T 风尚版

投诉内容

2020年2月21日，在国道正常行驶，突然爆缸，还在质保期之内，行驶81000公里，厂家拒赔，还请有关领导给予帮助，谢谢

投诉回复

福特（进口）厂家回复：客户车辆问题属于火花塞型号不符导致发动机爆缸，属于经销商操作不当，所以无法从厂家这边进行索赔，建议客户通过其他法律途径进行反馈。

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