北京奔驰GLC方向机异响 刹车片异响

投诉内容

从2018年2月初购车到现在，方向机召回了3次，进店5次未解决，第一次转向到头有爆炸响召回加了个消声垫，时隔半年多又召回说方向机要打油，第三次说要召回检查是否进水，此时我正在海南已发现方向机异响严重，到海口中升4s奔驰说是方向机问题需要更换总成，说召回不是他们做的不与保修，让我回湖南买车的店做，1星期后回湖南长沙龙星行，给打润滑油2次问题一直未解决，与其沟通要求更换方向机总成一直拖着，现为这个事情已经耽误了一个多星期，强烈希望有关部门，厂家引起重视，尽快更换方向机总成，另外刹车片更换过一次异响问题一直存在，4s不与保修，希望厂家一并解决。