长安福特翼虎碳罐设计缺陷导致堵塞

投诉内容

翼虎碳罐堵塞问题最早出现在17年中旬，油箱有负压，油枪插进油箱加注口有回气声，跳枪后油表不到顶，加油过程中反复跳枪。碳罐设计存在缺陷，目前知道厂家偷偷改进了设计，碳罐通气管加装了尘滤。偷偷改说明厂家都认为有问题，侵犯了老车主知情权，部分旧车主经过交涉，厂家给免费更换改进后的配件，今年本人以碳罐设计存在缺陷为由已经向厂家投诉并要求予以免费更换，厂家以过保为由拒绝了本人要求并告知只能自费更换，但是有部分车主经与长安福特，4S店等交涉后，厂家予以免费更换改进后配件，长安福特对不同车主存在区别对待问题，并且碳罐堵塞可能会引起燃油泵损坏，行驶中发动机突然熄火等风险，并引起人身安全问题，现强烈要求厂家进行免费更换有质量问题的碳罐。