北京现代领动车辆自燃 要求退车

投诉内容

静止状态自燃，消防部门出具的火灾事故认定书已排除外部因素，不排除车辆自身原因引起的火灾，经销商和生产厂家均不能证明非产品自身原因引起的火灾，不接受任何协商，拒不履行自己承诺的国家三包规定要求，对我不认可、不接受。车子线路无改装，保养均是在经销商处完成，因为在三包有效期内发生非外部因素和非操作不当产生的严重性能(自燃火灾）事故，要求按三包规定退货或换货。