长安马自达昂克赛拉发动机故障灯一直亮

投诉内容

2018年10月开始报发动机故障(故障码P0421)，当时车辆还未过保，经过12315投诉和马自达4S店回复，车辆故障已消除，暂时找不到故障原因，开一段时间试试，从2018年至2020年期间，陆续报故障不少于10次，每次到4S检测，4S答复为油品质量问题(我平时只加中石化95#汽油)，多次进行了三元催化器、喷油嘴、燃烧室清洗无果，清洗过后会再次报故障，马自达4S店最后给的结论是我车没有在4S店进行保养，而且已经过保，需要自费更换三元催化器、前后养传感器，维修费用高达6000多元。投诉侵权1：经车库实验室和其他网络搜索，马自达宣称的中国油品质问题不成立，我认为系车辆本身三元催化器缺陷所致，该问题也是马自达创驰蓝天发动机共性问题，大量车主反馈，厂家应该进行召回维修。投诉侵权2：我车辆故障开始时间是2018年，4S店以找不到故障原因为由，推到现场导致过保，且我于2019年2月(未过保)就该问题进行过投诉，马自达应该就该问题继续追踪进行质保。投诉侵权3：马自达4S店的处理方式存在严重欺诈行为，经向汽车方面专家了解，可以先清洗或更换三元催化器，厂家采取全部更换包括全部氧传感器，欺诈用户多掏钱多维修。