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长安福特福睿斯离合器失灵导致无法挂挡

  • 投诉编号:【469904】
  • 投诉时间: 2020-05-06 11:19
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福睿斯
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 时尚型

投诉内容

2018年出现过离合器失灵,因家里人之前修过车,说的应该是离合器总泵或者分泵出现故障,当时还在质保期内就去了4S店。但4S店技术工人检查后是说刹车油需要更换,换的时候是三万多公里,之后也没有跑过远距离,就是在市区跑跑。2019年底的时候跑高速跑了五百多公里的时候,下高速进服务区休息时离合器就失灵了,然后我就在服务区汽修点请师傅看了下,修理工给试了一下车说是应该离合里面有气,花了200大洋排完气后又好了。2020年五一出去玩,跑高速又出现同样问题,附近修理厂师傅说还是离合分泵的原因。现在如果真的是分泵的事情拆发动机不说,在质保期的时候是不是就被4S的人骗了?

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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