北京奔驰E级发动机故障灯亮希望厂家处理

投诉内容

行驶到8万公里出现发动机故障灯亮，接着出现发动延迟，发动中出现异响。去4S店检查说是发动机凸轮轴调节器故障，这是奔驰的通病，要更换凸轮轴调节器，费用要2万多。我要投诉的是既然4S店都说是通病为什么奔驰不召回处理。强烈要求奔驰有个解释并更换故障配件。