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长安马自达—马自达CX-5

长安马自达CX-5车机系统频繁死机要求处理

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  • 投诉编号：【472480】
  • 投诉时间： 2020-05-12 22:34
  • 投诉品牌： 长安马自达
  • 投诉车系： 马自达CX-5
  • 投诉车型： 2020款 2.0L 自动 两驱 智尊型

投诉内容

今天车辆行驶途中，车机系统死机，没有办法使用。图形界面按任何键和实体按键都没有反应，画面停滞不动，按实体旋钮调节，显示屏均没有任何反映。车机显示屏原为触摸屏，死机状态下触摸没有反应。

投诉回复

长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。

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