广汽菲克Jeep自由光雨刮失灵无法正常使用

投诉内容

①购车2个月1000公里行驶在雨中雨刮失灵不工作，等待救援拖车2小时未到，当时雨停自己擦拭玻璃后发动车子离开，隔天开车至购车4S店工作人员测试称没问题（当时工作人员开启喷玻璃水雨刮工作）工作人员称车辆已进行升级处理不会发生雨刮失灵了，本人驾车离开②等待红绿灯时雨刮停止在前挡中间本人将慢挡位调至快挡位雨刮再次工作，但雨刮频率未提高（本人当时以为自动雨刮会自动调节频率）③车辆行驶到5000公里左右遇中雨雨刮再次失灵不工作，由于当时已过夜间22点并且经历过上次救援拖车事件本人已低速驾车回家，隔天开车到购车4S店，工作人员称雨刮失灵不工作需要更换BCM。最后发现一个大问题当时4S店出售给我的是19款2.0T国VI智享版自由光，但此刻我未能在此页面车系中找到我这款。