北京现代途胜升级后动力减弱油耗增加

投诉内容

在4S店升级了发动机及变速箱程序，升级后出现怠速时发动机转速变大，动力变弱，加速无力，百公里油耗增加1-1.5L，车况变差，本人多次反应问题后，北京现代厂家联系本人了解相关问题和诉求，把该问题转交到销售商襄阳永奥汽车有限公司，4S店与本人只是进行电话联系进行问题确认，告知没有厂家授权，无法完成发动机程序降级，同时并未做其他检修，现本人要求恢复出厂时的发动机程序，要求厂家下发程序至4S店，由4S店完成降级。