凯迪拉克XT-4变速箱无法挂挡发动机抖动

投诉内容

上一个月发生挂挡不走，拖回4s店说是换了变速箱油，今天凌晨是我在等红灯然后踩了刹车，起停工作了，然后绿灯准备出发放了刹车车也没动踩了油门也没反应，一看已经自动跳到空挡去了，接着就是不管挂p和R和D都挂不上挡，还有十次启动可能会发生一辆车点火发动机抖动，一直加的中石化的油，这个问题反馈给4s店说是油的问题，也没解决。