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东风乘用车—风神AX7

东风风神AX7收取解押手续费发动机故障灯亮

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  • 投诉编号：【478147】
  • 投诉时间： 2020-05-28 20:30
  • 投诉品牌： 东风乘用车
  • 投诉车系： 风神AX7
  • 投诉车型： 2018款 1.6T 自动 豪华型

投诉内容

2018年贷款买的车，2020年1月贷款已还清，到现在东风金融给我的理由是我购车的4s店倒闭了，办不了解押，让我自己掏钱去办解押。

投诉回复

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600

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