斯柯达昊锐车内异味严重有害身体健康
- 投诉编号：【479671】
- 投诉时间： 2020-06-02 15:12
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 昊锐
- 投诉车型： 2012款 1.8TSI 手动 优雅版
投诉内容
因车内异味严重，易致头昏眼花，危及身体健康。2018年5月4S店售后将我车辆驶到三楼，接待的“帅哥”，一脸的不肖，“啥事体”、“没味道”、“任何一个过来闻闻，确无味啊”。受不了售后的态度，车子加装空气净化器，多通风勉强使用至今，可近来因天气炎热，那味有严重的趋势，再次投诉，请求厂商本着对客户负责的态度，认真检测，确是有有害人体健康的，拿出诚意，妥善处置！！
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示抽空进站。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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