雪佛兰科鲁兹转向失灵存在安全隐患

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同样的问题在一年前也发生过，当时也没有给出合理的解释。今天这种情况再次发生，在早高峰十字路口，车子正常行驶的过程中方向盘突然锁死，左右都不能动。熄火后不能再次发动。半小时后再操作又恢复正常。希望在这里能得到雪佛兰官方的合理解释。车主认为方向盘在正常行驶中突然锁死是极其严重的设计缺陷，存在非常严重的安全隐患，如果是在高速行驶那后果是不敢想象。