奇瑞瑞虎3x前风挡开裂空调有异味
- 投诉编号:【482183】
- 投诉时间: 2020-06-09 07:24
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎3x
- 投诉车型: 2020款 质享版 1.5L 手动 尊贵版
投诉内容

我的车是2017款,行驶了22000多公里车的前挡玻璃自裂,两前门玻璃有裂纹,4S店说贴了膜厂家不保修,而且还说玻璃是消耗品,不予保修,我这才过了保修期。问题是买车的时候你为啥一直推荐贴膜,贴膜是我自己掏的钱,玻璃自裂以后你确说,贴膜以后玻璃自裂不保修,还有就是空调有异味,4S店告诉我说,做清洗也有可能解决不了。我觉得这纯粹就是在欺诈消费者,希望厂家看到后给我个回应,给厂家打电话是一直在道歉,不给予解决方案,就这态度还咋敢在买!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司周口顺翔4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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