长安福特福睿斯车顶漏装扶手 希望尽快处理
- 投诉编号:【483048】
- 投诉时间: 2020-06-11 12:14
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福睿斯
- 投诉车型: 2019款 改款 1.5L 手动 质享型(胎压监测) 国V
投诉内容


该车漏装三个车顶扶手存在乘客安全隐患,经经销商回复该车不配置安全扶手,不认不接受此反馈,安全扶手和安全带安全气囊均属于乘车安全部件,直接关系乘客安全,不论那种车型都应该安装该配件,对于提出重新安装经销商厂家客服,均迟迟没有答复,无论车装销售售后都无法让人满意,再次提出重新无偿补装,如无法处理要求退款退车。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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