斯柯达明锐行驶过程中发动机爆震敲缸
- 投诉编号：【484446】
- 投诉时间： 2020-06-15 14:33
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2019款 1.5L 自动 智行舒适版 国VI
投诉内容
20年4月底购入1.5自动舒适版明锐，行驶800公里开始发现，在上坡或者急加速是发动机有明显的金属敲击声，卡拉卡拉声，去4次两家店技师试车后确认是敲缸，让更换95号汽油，没有任何改善，到现在一个多月时间厂家和4s店没有给出一个有用的方案，据说宝来朗逸也有这个问题，希望厂家正视问题，不要推脱，给我们客户合理的答复！
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已进站检测，目前车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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