东风雪铁龙C4L发动机严重烧机油

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我的13款的C4L1.8自动劲智车，在2019年9月底时做的保养，在行驶了在3000公里左右发现机油在机油尺的最下面两格，我就到正常到维修店中添加了机油到机油尺的最上端缺两格的位置，在后面行驶了1500公里左右时，检查机油时，发现机油缺的严重，居然机油尺都碰不到机油了，现在这机烧的这么严重，在正常汽车行驶在10万公里居然出现这么严重的烧机油现象，汽车厂家应该给个说法。2020.5.9号到厂家指定的4S店做机油测试更换火花塞，机油加到机油尺的上限低两格，行驶1000公里后到4S店检测，发现机油只达到机油尺的中间偏下2格的位置，维修人员说这是正常的，不算烧机油，现在我又行驶了800公里，发现机油卡最底部已经碰不到机没了，打电话给4S店，说是只要过了质保，就要自费维修，13款1.8自动款才10万多点的公里数就这么严重的烧机油，厂家应该要给用户交待!