长安福特福睿斯热车怠速正时皮带异响

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新车开了一千公里左右这响声就出来了，变速箱踩离合不响，松开就一直响，发动机在热车怠速时正时皮带位置一直响，去4s店检查说福睿斯都这样，没办法。请问厂家这个解决不了吗？这么响亮的品牌做这么糟糕的事？时间都这么久了都还没有解决方案？

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。