长安马自达昂克赛拉变速箱脱挡车辆无法行驶
- 投诉编号:【487262】
- 投诉时间: 2020-06-22 23:19
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2016款 1.5L 自动 豪华型 三厢
投诉内容
我的昂克赛拉凉车挂D挡踩油门转速上升车不走,反馈给4s店说电脑数据没问题。车没问题。(这是索赔人员和维修技师发现这个问题后给我的回复)就是发现问题了,数据没问题就是没问题。打厂家400投诉了,得到的回复是根据4s店反映的情况是,数据没问题,试车没问题(没看错,就是之前索赔人员及技师都发现问题,现在又矢口否认了),所以不接受投诉。我现在也是很无助!维权太难了。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。


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