奇瑞艾瑞泽GX行驶中失去动力影响人身安全
- 投诉编号：【489266】
- 投诉时间： 2020-06-29 08:45
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽GX
- 投诉车型： 2018款 1.5T CVT 型色版 国V
投诉内容
车辆在行驶过程中经常会失去动力，具体表现为行驶中，油门偶尔会跟失灵一样，发沉，踩油门只是转速上升，车子只能缓慢行驶，不能随转速上升而提速！偶尔在等红灯起步时也会出现相同现象！近两个月频繁出现此现象，一次在高速公路行驶，险些造成后车追尾，严重影响人身安全。出现此问题后只要重启车辆即可解决！希望厂家重视，尽快给与答复！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司北京新瑞福4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：