斯柯达柯迪亚克天窗漏水要求厂家处理

投诉内容

天窗漏水经斯柯达4S店检查发现右前侧雨水管脱落或堵塞和天窗角裂开导致天窗漏水。1、斯柯达4S店跟厂家沟通需要更换天窗上裂开的零件（有电话录音为证），厂家没有同意。2、斯柯达4S店用太阳晒脚垫及脚垫下的隔音棉没有晒干，而且驾驶室与负驾驶室脚垫及脚垫下的隔音棉没有经过车主同意割了口子。