吉利星越车机系统升级后卡顿降级后未解决

投诉内容

车机卡顿，厂家之前宣传的配有E01硬件芯片的GKUI19系统，但是实际的车是相差甚远的其他芯片，用着卡得难以形容，影响心情，被投诉的厂家忽悠消费者升级了系统，这升级的系统只是换了皮肤的GKUI19，当然根本没有作用，后来又对车机系统进行了降级处理，还是有卡顿的现象，我投诉只是为了厂家给我们消费者一个说法，更换之前宣传的车机硬件。