上汽大众途安冷车启动后变速箱存在异响

投诉内容

大慨在2017年中旬去过当地4S店，里面的技术总监口上给我说这是正常的，声音随着慢慢变大啦！随后到2018年我又去了4S店，工作人员还是给我解释是正常的，我当时就相信了，但这个声音是越变越大，2019年我又找过4S店，但每次去我给我的说法是一样的，就像那里面的工作人员是经过专业的培训过，我又相信啦！直到今年6月份我去4S店做保养，我又一次提起了变速箱异响的问题，里面的工作人员给我说，你的车过了质保啦！瞬间我就无语啦！原来是一步一步把你推到过质保后，于是我打400投诉电话也没用！希望能给我一个合理解决方案！