一汽奔腾X40发动机中缸损坏4S店不回复

投诉内容

发动机报警为二缸失火或多缸失火，然后跑去4S店检查，4S店用电脑检查一下，然后就说是要换缸体，然后我在外面保养的，然后他让我提供我保养的修理厂资质，然后我提供给它了，已经两个月了，现在还没给我任何回应，也没有叫去换或者修。