东南DX7车联网故障质保期内不解决
- 投诉编号:【496011】
- 投诉时间: 2020-07-14 15:15
- 投诉品牌: 东南汽车
- 投诉车系: 东南DX7
- 投诉车型: 2018款 1.5T 自动 豪华型
投诉内容
2018款东南DX7自动豪华版车机3G卡几个月无信号,厂家没有任何检测就说3G卡没问题,把责任推到中国电信信号问题,难道说中国电信就到你东南的车上就不给信号,其他品牌车和手机用户就给信号,可笑吗?说到底还是你车本身硬件有问题,客服态度恶劣,一口咬定车品质没有问题,说什么乡镇信号弱,我都在市内城区居住,什么时候厂家帮我搬家都乡镇去了?不要找颠三倒四的理由推卸责任,不想解决问题。不解决问题我是会投诉到底的。
投诉回复
东南汽车厂家回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。


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