北京奔驰E级车辆维修4S店内一直没有配件

投诉内容

配件到目前没有任何确定的到货日期，和相关的订货详细信息，如果8个月都处理不了，试问你们奔驰的服务何在？难道车子卖出去以后，出现质量故障你们就可以这么欺骗客户吗？能否拿出你们的诚意，来切实解决用户的问题，难不成真要像你们售后服务人员说的那样，停在你们4S店等着报废吗？