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凯迪拉克XT4高速或中速过坑时甩尾

  • 投诉编号:【498177】
  • 投诉时间: 2020-07-19 07:02
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克XT4
  • 投诉车型: 2018款 28T 四驱 铂金版

投诉内容

在高速或中速过坑时甩尾严重,车辆上牌10天后就发现问题,第一次到4S店检查说是正常,第一次去4S做首保又反应此问题4S人员试车后说正常,第二次做保养我又反应此问题,这次4S人员试车发现车辆甩尾,上报上海后至今无正面答复,从查出问题到现在4S经常有不同人员回访,每次提到甩尾问题后面就没有音讯了。根本就不想解决问题。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:当车辆经过特殊路面时,轮端与车身之间会有的相对运动,此时车辆可能会出现颠簸、晃动的感觉,属于正常情况,这种颠簸、晃动的感觉持续时间短,且会很快复原,不会对行驶安全及操控产生影响。

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