上汽大众帕萨特变速箱异响影响驾驶
- 投诉编号：【498856】
- 投诉时间： 2020-07-20 17:02
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2020款 330TSI 豪华版 国VI
投诉内容
问题：1、过减速带哗啦哗啦响，有散架的感觉，2、现在D2挡顿挫时候也有咔嚓咔嚓响声。3、D2-D1降挡一直有异响；4、倒车R挡给油收油顿挫时，咔嚓咔嚓响；5、D1过颠簸路面哗啦哗啦响。
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已跟客户沟通解释，客户未能认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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