雪铁龙爱丽舍更换车架导致信息不符无法验车

投诉内容

我与2014年6月在淄博雪铁龙4S店购入全新爱丽舍一辆（1.6L自动舒适），在2014年10月份去往4S店保养途中放生了重大车祸导致车辆损伤，因对方车辆全责，对方保险公司（太平洋保险）负责车辆维修，然后在淄博雪铁龙4S店进行维修配件更换原厂（车体大架更换原厂），今年2020年6月份审车中发现车架上多出一车架号与行驶证和绿本上记载的原车架号不符，与4S店交涉回复承认因在4S店更换车身变更了车架号（出具了证明）。现导致我的车辆信息丢失，无法审车。4S店推脱说是厂家原因，现在车马上脱审了。