北京现代领动大灯起雾影响行车安全
- 投诉编号：【499873】
- 投诉时间： 2020-07-22 22:29
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 领动
- 投诉车型： 2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型
投诉内容
2019年3月28购买北京现代领动小汽车，在当年9月份出现了大灯严重起雾并且带有非常多的水珠，当时同意4S店换干燥剂的处理方式，换后不到9个月洗车时再次出现大灯起雾、水珠严重（起雾面积达到大灯的一半），再次把车开到4S店检查还给换了干燥剂！本人不同意更换干燥剂！要求更换大灯，4S说先给厂家反应，本人也给厂家打电话，厂家说要找4s店检查，4S店说反应给厂家，两边反复互相推诿，质保期内请求索赔无门。双方(厂家与4S店)就想着拖过保有消费者自己买单！
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店联系您得知车辆不在本地，建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
京公网安备：