长安福特福睿斯车内异味无法解决
- 投诉编号：【501049】
- 投诉时间： 2020-07-25 19:40
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福睿斯
- 投诉车型： 2017款 1.5L 自动 舒适型
投诉内容
车子马上购买三年了，一直异味！很刺鼻子，做几分钟能头晕！开始以为用两年会好点，结果，异味始终未消失！2019年做保养时，咨询了客服人员，没有解决！眼看着马上三年了，我抱着试试的态度，给400打了电话，方案是让去4s店里检测，结果去了，店里只是靠人嗅觉，没有检测工具，最后工作人员也联系了厂里，答复是厂家也没有检测设备！折腾了半天，问题没有解决！希望这里可以给个比较满意的答复！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理，给您带来不便，还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打厂家客服电话（400-887-7766）。
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