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上汽大众—帕萨特插电混动

上汽大众帕萨特新能源混合动力出现故障

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  • 投诉编号：【504251】
  • 投诉时间： 2020-08-02 13:17
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特插电混动
  • 投诉车型： 2019款 430PHEV 混动 豪华版

投诉内容

买车大概三个多月只开了二千多公里，混合动力出现故障这谁接受的了，希望厂家可以安排工作人员尽快解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案（更换内部单个电池），客户未能认同；我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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