奇瑞艾瑞泽GX右大边变形4S店不予解决
- 投诉编号：【504351】
- 投诉时间： 2020-08-02 16:55
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽GX
- 投诉车型： 2019款 Pro 1.5T CVT 型色版 国VI
投诉内容
今天去洗车发现右车门下边梁拱起来了，以为是脱胶了，去4S店检查说下面蹭到了，可是我下面只是蹭到了一点漆连个坑都没有，质检员来了一听连检查也不做就直接走了，厂家也说人为的不肯处理，我想说下边梁一下就变形了？如果发生交通事故是不是整个底盘都会没了！而且我去4S店里看了同款新车也是这么大的变形，难道新车下面也蹭到了？
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司杭州志勤4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：