一汽马自达CX-4车身异响维修未解决问题

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厂家和4S店都不作为，到处异响，一修就得五天起，还不能解决，堂而皇之的说，目前没有哪辆车是一次就修好的，推脱的话语永远都有，厂家保证负责到底，请问怎么负责，维修解决不了，就一直修吗？异响烦心，4S店处理事务的态度更不负责任。