北京现代途胜刹车失灵刹车时有异响

投诉内容

上车启动车以后，挂挡行驶，需要减速的时踩刹车不起作用，直到撞到我车前方的车屁股后停车，然后挂倒挡，倒车时发现刹车也起不到作用，然后停车以后约一分钟又恢复正常。当时车的反应。刹车很硬很难踩动，而且踩刹车的时候伴有“咯嘣咯嘣”的声音。