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广汽本田缤智发动机机油增多超过标尺上限

  • 投诉编号:【510559】
  • 投诉时间: 2020-08-18 16:25
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 缤智
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型

投诉内容

2019年6月12日购车,当年9月首保时没检查机油增多现象。2020年1月23日行驶8600公里时检查发现机油超出标尺上洞刻度,后和4S店联系,4月23日到4S店检查时师傅抽出多余机油观察使用,结果还是机油增多,之后4S店派出师傅于5月21日到我驻地对发动机机油进行电脑检测和封闭标记,行驶两千公里左右后于7月10日4S店师傅到我驻地对车机油进行查看,超出原加油刻度以上,有机油增多现象,又对加注口和标尺进行封闭标记,于8月14日到4S店进行检测,又超出原照片留存刻度许多,由师傅及定损员向广汽本田厂家反馈意见,厂家说原程序不规范,厂家技术人员要求更换进气管处理,并重新拍照并贴密封标识观察使用。特此报告。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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