上汽大众途岳4S店赠送保养承诺不兑现

投诉内容

1，承诺不兑现：合同约定送全国保养次数5次和首保1次，实际赠送全国保养次数3次和首保1次。2，销售欺诈：本人为全款购车。2020.5.30签购车合同缴纳定金时，对应的销售人员为实习销售。签合同及缴纳定金时该销售承诺保险可以不在该4S店购买，且在签订合同时未请我仔细看合同的非手写内容。2020.7.4到该4S店缴纳全款并提车，得知销售已辞职，由其他销售接手。缴纳全款后销售带我去该4S店的保险部购买保险，且不允许只买交强险，不买保险就不给提车，最终被强迫在4S店够买了商业险及交强险，且整个过程态度较差。缴纳全款及购买保险的整个过程无实质性文字证据，皆为口头或电话沟通，但我承诺情况属实。诉求如下：1，按合同要求补全2次全国保养券；2，向我赔礼道歉，主动联系并协助我退掉商业保险。