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上汽大众—桑塔纳

上汽大众桑塔纳4S店销售维修过的问题车

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  • 投诉编号：【511593】
  • 投诉时间： 2020-08-20 13:42
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 桑塔纳
  • 投诉车型： 2019款 1.5L 手动 风尚版 国VI

投诉内容

4S店销售维修过的问题车，前机盖螺丝松动，发现全车喷二遍漆，多次与经销商沟通，经销商不给答复，希望贵网给予解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。

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