北京现代领动前挡风玻璃异响希望厂家处理

投诉内容

保修期内多次去4S店检查前挡严重异响，4S店多次推诿无法维修。后面经过其他车主了解是前档集雨板未设计缓冲胶条，导致塑胶板与前挡玻璃敲打发出声响，厂家一直知道设计缺陷也有作业指导文件，但4S店和厂家搪塞。希望厂家更换集雨板。

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店联系您得知车辆不在本地，建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。