比亚迪秦新能源查询不到保养记录无法保修
- 投诉编号：【512596】
- 投诉时间： 2020-08-22 18:06
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 秦新能源
- 投诉车型： 2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰版
投诉内容
车辆于2018年12月3号购买，购买后发现车辆存在质量问题，到4s店没有查到保修记录，无售后的一切记录。我联系比亚迪厂家客服也查不到保养记录，也查不到我这车。我怀疑这是一款问题车，导致保修期内无法获取保修。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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