上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【512671】
- 投诉时间: 2020-08-22 22:25
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2017款 330TSI 尊荣版
投诉内容
2017年3月份购车,刚过质保5个月,疫情期间在家几个月没有开,就出现这么大故障,维修需要2万多,希望能给消费者解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商出于关爱角度出发,给予一定的优惠维修方案,客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。


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