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北京现代菲斯塔大灯开裂厂家不予质保

  • 投诉编号:【512842】
  • 投诉时间: 2020-08-23 12:25
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 菲斯塔
  • 投诉车型: 2019款 280TGDi 智速版 国V

投诉内容

车子18年12月买的,才跑一万多公里,大灯裂一对,去4s店鉴定无外力无拆卸痕迹,报上去厂家不给质保更换,刚开始说外力导致后面又说什么清洗剂或者高温导致,这不是明摆的就是应对一下嘛不给解决,就你家大灯那么脆弱,人家其它厂家咋就没事,人家一个QQ大灯十来年都没裂,就是质量问题,推卸责任服务极差。希望厂家给予质保更换大灯。

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店检查车辆发现外力导致部品损坏,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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