华晨宝马5系新能源发动机故障灯多次报警
- 投诉编号：【514541】
- 投诉时间： 2020-08-27 10:14
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系新能源
- 投诉车型： 2020款 530Le 里程升级版 豪华套装
投诉内容
8月15号早晨车子启动时发动机故障灯亮，半小时后重新启动故障消失。8月23日再次故障灯亮，4S店检测故障码报厂家后说是高压安全盒需要更换，而且需要从德国发货，维修时间半个月以上，新车很难接受！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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