上汽大众帕萨特变速箱漏油希望尽快处理

投诉内容

因疫情原因，2019年12月车就入库再未开，到2020年3月19日开出车辆后发现地上莫名有油，后去4S店检查发现，没有任何故障码，没有碰撞痕迹，并不知道渗油原因，但会联系厂家然后给予我答复，然后4s并未给我回复，多次催促下给予忘记问询厂家原因，后再时隔一个月后给我答复说厂家并不知道是什么原因造成的渗油，但建议我更换变速箱整体总成，并表示厂家及4s并不对变速箱无故漏油的问题负责，要求自行承担。后进我多方求证多处查询问题，都没有得到合理的解释，并有多处4s店表示该问题是厂家的问题，是该车辆的通病。但无法解决，只能通过更换变速箱总成解决。