北京现代胜达经销商无配件影响维修

投诉内容

2020年8月4日，本车在敦煌被追尾，对方全责，8月6日下午返回西安，把车辆送到现代西安4S店，至今还没有修好，原因是没有配件，我几乎每天都要给现代的客服打电话，得到的答案是我们正在积极的协商，恐怖的回答，今天都9月1日了，还有两个配件没有发货，这样的产品怎么用，这样的产品还敢用吗？坚决要求退车，赔付我一个月的交通费。