长安福特锐际低速转向异响希望处理

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6月29日，陕西福迪购买福特锐际四驱嘉享，买后发现打方向咔咔声（类似上发条的声音），关掉音乐低速打方向声音很明显，如我上传视频中的声音--视频中是4s店技师低速转动方向盘手机录音，期间多次到4s店检查，4s店技师通过视频录音的方式发送给厂家，厂家给回复是声音正常，本人10年驾龄，开过不少车，基本的常识还是有的，从来没有出现过这样的情况，这种异响明显不正常。希望福特厂家本着对消费者负责任的态度，发现问题，解决问题，而不是掩盖问题--媒体及信息高度透明的今天问题也是无法掩盖的，锐际是福特拟翻身之作，想要口碑越来越好，售后服务和用户体验是关键，希望福特厂家能够积极的态度找到异响到原因并加以解决。