雪佛兰科鲁泽变速箱故障挂挡无法行驶

投诉内容

2020年8月9日提车，24日行驶了三百多公里，等红绿灯松脚刹起步时，车身不动，给油，仪表盘中间显示“变速箱故障”，熄火重新发动，挂D挡提示“请检修变速箱”，后来在4S店指导下电瓶断电，恢复正常！27日累计行驶了473公里时，在红绿灯起步时再次出现“请检修变速箱”故障，症状同之前一样，挂不上挡，电瓶断电将车开至4S店，检修的师傅连接电脑后，说由于电瓶断电故障码提取不到，没发现异常，只给升级了电脑系统！9月6日正常行驶且在一段下坡处，车辆失速，仪表盘再次出现“请检修变速箱”提示，症状相同，未熄火状态下4S师傅来现场连接电脑检测，将故障代码提交给厂家，但没找到解决办法，电瓶断电后将车开会店里检修，7日催促后说厂家维修手册中找不到该故障码的信息，仍找不到原因，说又升级了电脑系统再让试试，问27日不是刚升级了电脑系统，回答说是另外一个EB**系统，但明显感觉找不出问题来。