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长安马自达昂克赛拉行驶中熄火希望厂家处理

  • 投诉编号:【520172】
  • 投诉时间: 2020-09-09 15:39
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 豪华型 三厢 国V

投诉内容

当时的情况是,前方红灯,准备踩刹车停车,但是车子踩刹车快停稳时,刹车踏板抖动明细,然后就熄火了。重新点火(点火倒是一次就点着)后,车子起初加速是一冲一冲的,后面就都正常了。以前车子在开的时候偶有出现顿挫以及一冲一冲甚至踩油门没反应,过了好几秒突然急加速的情况,4s店检查也都正常,还升级过一次变速箱程序,但是熄火是第一次。

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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